Chính sách vận chuyển

Để tạo thuận lợi nhất cho quý khách hàng đặt mua sản phẩm, Dược thảo Mailands đưa ra các phương pháp vận chuyển gồm:

Phạm vi áp dụng:

• Dành cho tất cả quý khách hàng mua sản phẩm tại Mailands (bao gồm cả hệ thống cửa hàng offline)

Hình thức áp dụng:

• Giao hàng miễn phí trên toàn quốc với các đơn hàng

Thời gian tiếp nhận và giao hàng:

• Từ 1 đến 5 ngày theo hình thức đơn vị vận chuyển
• Ngoài các trường bất khả kháng có thể chậm chễ hơn do bão lũ, giao thông,  đơn vị vận chuyển. Trong thời gian chờ đợi quý khách có thể liên hệ trực tiếp hotline 0916 20 8080 để nhận sự trợ giúp và tình trạng đơn hàng.

Trách nhiệm với hàng vận chuyển

• Hàng hóa chúng tôi kết hợp vận chuyển qua các đối tác uy tín lâu năm,và sẽ chịu trách nhiệm về các rủi ro như mất mát, hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển đến quý khách hàng.
• Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng : Xem có bị hư hại, trầy xước, bể, vỡ, móp, méo hoặc sai dòng sản phẩm thì quý khách vui lòng kí xác nhận tình trạng lỗi đó với nhân viên bưu cục, và thông báo ngay cho cskh của chúng tôi theo số hotline 0916 20 8080.
• Trường hợp quý khách kí đã nhận hàng và không ghi chú rõ tình trạng méo, vỡ…hoặc ý kiến nào khác về sản phẩm, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
• Trường hợp quý khách tự chọn đơn vị vận chuyển thì chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc hàng bị móp méo, vỡ, sai quy cách… khi từ đơn vị vận chuyển đó đến quý khách hàng.

Các điều kiện khác:

• Nếu địa chỉ không rõ thông tin, ở nơi hiểm trở, ngách sâu, khu vực nguy hiểm… thì chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển đến quý khách hàng.
• Trường hợp chúng tôi giao hàng đến đúng địa điểm đã thông báo lúc đặt mua hàng của quý khách, mà quý khách hàng đòi trả lại hàng thì quý khách sẽ phải chịu chi phí vận chuyển đó theo biểu phí mà chúng tôi hoặc theo đơn vị vận chuyển thứ 3.